入社の動機は？

今まで接客業をメインに様々なことを経験してきましたが、時間を掛けてしっかりとお客様の満足して頂けるサービスを提供できる部分に惹かれ入社しました。
また、五感の中でも一番抽象的な感覚であるこの仕事は、抽象的な分より一層考えながら動かないと伝わらなかったりするのでやりがいを感じています。

今の仕事内容について教えてください。

今はお客様が選ばれた香りを調合し、お客様にとってより良いものを作るという仕事です。
ただ一言で言うと簡単かもしれないのですが、実際これを行うとお客様との感覚のすり合わせであったり普段の生活の中でどんな香りが好きなのかなど、お客様一人ひとりの背景を考えながら調合する割合を考えます。
その逆でご要望によってこれからの季節など先のことを見越してお客様が楽しく幸せに過ごせる一部になるよう割合を考えることもあります。

働いていて一番嬉しい瞬間は？

実際に調合した際にテスターをお出しして香っていただいた瞬間の表情の変化を見るのが好きです。
というのも出来上がった香りがお客様が思い描いていたものよりもいい物だと驚きと喜びも混ざったような表情になるため、その瞬間を見るのがとても楽しく毎回嬉しくなります。

これからの目標について教えてください。

これからの目標として考えているのは、お客様が求めているものは香水単体ではなく”経験”といった付加価値が付属するものを求めてご来店されると考えているので、さらにその”経験”の部分をより良いものに磨くことや
スタッフ間でもお客様に対し、より良い”経験”をもたらすことで自身も楽しく嬉しい職場に更になっていけばいいなと考えています。